Quel est le délai de réponse à une question? Répondez-vous à toutes les questions?

Bonjour Rav, Lorsqu’un internaute vous pose une question sur le site, il trouvera sa réponse combien de temps après avoir posé sa question ? Répondez-vous à toutes les questions que l’on vous pose? Triez vous vos questions? Si jamais vous ne répondez pas à une question posée, en informez-vous l’internaute ? Merci d’avance et Chabbat Shalom

 

Réponse du Rav Ron Chaya : 

Chalom,

Je trie les réponses en 3 groupes :
Celles qui sont urgentes ou moins urgentes auxquelles je peux répondre en une phrase maximum, je réponds immédiatement.
Celles qui demandent une réponse plus élaborées mais qui sont urgentes, je réponds dans un laps de temps variant de 1 à 2 semaines.
Je réponds au reste des questions dans un laps de temps variant de 1 à 3 mois.

Très rarement, je ne réponds pas à des questions ; ce sont d’habitude soit des mails injurieux, soit des mails de chrétiens voulant sans cesse me convaincre que Jésus était un vrai prophète… Il arrive aussi qu’il y ait un bug et que des questions soient éliminées de façons indépendantes de ma volonté à cause d’une erreur de manipulation. Il arrive souvent aussi que les internautes n’inscrivent pas correctement leur adresse mail, auquel cas, ils ne pourront jamais recevoir leur réponse (cela arrive régulièrement), à moins que celle-ci soit publiable et paraisse sur le site.

Au revoir,
Rav Ron Chaya

 

Référence Leava : 9193
Date de création : 2010-04-30 14:04:38